İade Edilemeyen Parçalar Listesi

İade Edilemeyen Parçalar Listesi

Satın Almadan Önce Bilinmesi Gerekenler

Online yedek parça alışverişi, hız ve kolaylık açısından kullanıcıya büyük avantajlar sunar. Ancak bu sürecin en önemli adımlarından biri de iade politikasıdır. Özellikle bazı parça gruplarında, ürün açıldığında ya da monte edildiğinde iade kabul edilmez.
Bu durum, hem müşteri memnuniyeti hem de ticari güven açısından anlaşılması gereken hassas bir konudur.

Peki hangi parçalar iade edilemez?
Satın almadan önce nelere dikkat etmelisiniz?
Bu yazıda, iade edilemeyen parça listelerini, nedenlerini ve mağduriyet yaşamamak için yapılması gerekenleri detaylıca açıklıyoruz.

Neden Bazı Yedek Parçalar İade Edilemez?

İade alınmayan parçalar genellikle şu nedenlerle kapsam dışı bırakılır:

• Montaj sonrası fiziksel değişiklik oluşur (vida izi, sıvı teması vb.)

• Hijyen, güvenlik ya da yazılımsal sebeplerle tekrar satılamaz hale gelir

• Araca özel, sipariş üzerine getirilen ürünlerdir

• Elektronik parçalar hassasiyet nedeniyle tek kullanımlıktır

• Orijinalliği bozulur ya da taklit ile karıştırılma riski oluşur

Genel Olarak İade Edilemeyen Parçalar Listesi

1. Elektronik Parçalar

• ECU (Motor Beyni)

• Sensörler (ABS, MAF, MAP, Oksijen Sensörü vb.)

• Bobinler

• Araç içi modüller

• Multimedya ekranlar

• Park sensörleri

Bu parçalar montaj sonrası araçla entegre çalışır ve tekrar söküldüğünde başka bir araçta kullanılmadan önce test edilmesi zorlaşır.

2. Sıvı Temaslı Ürünler

• Fren hidroliği

• Antifriz

• Motor yağı, şanzıman yağı

• Hava ve yakıt filtreleri

Kullanılmış ya da açılmış sıvı ürünler sağlık ve güvenlik açısından tekrar satılamaz.

3. Takıldıktan Sonra Yüzeyi Bozulan Parçalar

• Triger setleri

• Balata ve disk takımları

• Kavrama setleri (debriyaj baskı-balata)

• Yağ keçeleri, conta takımları

Bu ürünlerde montaj yapıldığında iz kalır ve ürün “sıfır” olmaktan çıkar.

4. Sipariş Üzerine Temin Edilen Ürünler

• Araca özel kesim paspaslar

• OEM kodla sipariş edilen ithal parçalar

• Şasi numarasına göre özel getirilen parçalar

Bu ürünler müşteri dışında kimseye satılamayacağı için iadesi yapılamaz.

5. Açılmış Ambalajlı Parçalar (Hassasiyet Gerektiren)

• Cam ürünler (far, stop, sinyal)

• Elektrik tesisatı

• Hava yastığı modülleri

Ambalajı açıldığında taşıma güvenliği azaldığı için bu tür parçaların iadesi genellikle kabul edilmez.

Satın Almadan Önce Dikkat Etmeniz Gerekenler

• Ürün açıklamalarını dikkatle okuyun. “İade edilemez” ibaresi olan ürünleri sipariş vermeden önce iki kere düşünün.

• OEM kodunu kontrol edin. Yanlış parçayı sipariş etmemek için mutlaka aracınıza uygun OEM kodunu teyit edin.

• Ambalajı açmadan kontrol edin. Ambalaj yırtılmadan veya mühür bozulmadan önce fiziksel olarak doğru ürün mü geldiğini dıştan kontrol edin.

• Montaj yapılmadan iade süresini değerlendirin. Bir hata varsa ürünü takmadan iade talebi başlatın.

• Otoyedekmarket.com destek ekibine danışın. Emin olmadığınız parçalar için sipariş öncesi destek alabilirsiniz.

Otoyedekmarket.com Olarak Neler Yapıyoruz?

• Ürün açıklamalarında “iade edilemez” bilgilerini şeffaf biçimde paylaşıyoruz.

• Sipariş sonrası onay sürecinde, özel sipariş ürünler için müşterimizi tekrar bilgilendiriyoruz.

• Yanlış siparişlerden doğacak sorunları en aza indirmek için, OEM kod danışmanlığı hizmeti sunuyoruz.

Sonuç

Yedek parça alışverişinde iade süreci, hem müşteri hem de satıcı için şeffaf ve kurallara uygun olmalıdır.
Bazı parçalar, yapıları gereği iade edilemez — bu bir problem değil, sistemin doğal bir parçasıdır.

Bilerek alışveriş yapmak, iade ihtiyacını en baştan ortadan kaldırır.
Siparişinizden emin olun, montaj öncesi kontrolü ihmal etmeyin, teknik destek gerekiyorsa bize ulaşın.
Otoyedekmarket.com, bilinçli alışverişin en güvenilir adresidir.