Yedek Parça Alışverişinde En Sık Sorulan 7 Soru ve Cevapları

Yedek Parça Alışverişinde En Sık Sorulan 7 Soru ve Cevapları

Yedek parça alışverişi, özellikle teknik bilgiye sahip olmayan araç sahipleri için kafa karıştırıcı bir süreç olabilir. Hangi parçanın uyumlu olduğu, orijinal mi yoksa muadil mi alınmalı gibi sorular sıkça sorulur. Bu yazımızda, otoyedekmarket.com kullanıcılarından en çok gelen 7 soruyu yanıtlayarak, daha bilinçli ve güvenli bir yedek parça alışverişi yapmanıza yardımcı olacağız.

1. Aracıma Uygun Yedek Parçayı Nasıl Bulabilirim?

Aracınıza uygun yedek parçayı bulmanın en etkili yolu, aracınızın şase numarası (VIN) ile parça araması yapmaktır. Şase numarası sayesinde sistemde sadece sizin aracınıza özel uyumlu parçalar listelenir. Alternatif olarak araç marka, model, motor tipi ve üretim yılı bilgilerini doğru girerek de parça uyumluluğu kontrol edilebilir.

2. Orijinal Parça mı, Muadil Parça mı Tercih Etmeliyim?

Bu sorunun cevabı kullanım ihtiyacına göre değişir:

• Orijinal parça, üretici tarafından onaylanan ve kalite standartları belirlenmiş parçadır. Genellikle daha pahalıdır.

• Muadil (eşdeğer) parça, orijinal ölçü ve işlevlere sahip, güvenilir tedarikçiler tarafından üretilen uygun fiyatlı alternatiftir.

Günümüzde kaliteli muadil parçalar, orijinal parçalarla benzer performans sunabilir. Güvendiğiniz bir tedarikçiden alışveriş yapıyorsanız, muadil parça da tercih edilebilir.

3. Satın Aldığım Parça Garanti Kapsamında mı?

Evet. otoyedekmarket.com üzerinden satın aldığınız yedek parçaların tamamı, yasa gereği en az 6 ay ile 2 yıl arasında garanti kapsamındadır. Garanti süresi, ürün detay sayfasında belirtilir. Üretim hatası veya montajdan kaynaklanmayan arızalar için iade ya da değişim talebinde bulunabilirsiniz.

4. Ürün İade veya Değişim Şartları Nelerdir?

Genellikle şu durumlarda iade veya değişim yapılabilir:

• Ürün hatalı ya da arızalı ise,

• Yanlış ürün gönderildiyse,

• Ürün kutusu açılmamış ve montajı yapılmamışsa, 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

İade taleplerinde, ürün orijinal ambalajıyla, eksiksiz şekilde gönderilmelidir. Montajı yapılan parçaların iadesi, genellikle kabul edilmez.

5. Yedek Parça Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Stokta bulunan ürünler için aynı gün veya ertesi iş günü kargo çıkışı sağlanır. Ürün detay sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi varsa, siparişiniz hızlı şekilde hazırlanır. Kargo şirketine bağlı olarak Türkiye içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır.

6. Montaj Hizmeti Veriyor Musunuz?

OtoYedekMarket.com sadece parça satışı üzerine faaliyet gösterir. Ancak size en yakın yetkili ya da özel servisler konusunda yönlendirme desteği verebiliriz. Parçaların doğru şekilde monte edilmesi için ehil bir usta ile çalışmanız önerilir. Bazı ürünlerin garanti geçerliliği, montajın yetkili servislerde yapılması şartına bağlı olabilir.

7. Kredi Kartına Taksit veya Kapıda Ödeme Seçeneği Var mı?

Evet. otoyedekmarket.com’da alışveriş yaparken kredi kartınıza taksit imkânı sunulur. Ayrıca belirli ürünlerde kapıda ödeme seçeneği de mevcuttur. Taksit seçenekleri, ödeme ekranında banka kampanyalarına göre otomatik olarak gösterilir.

Sonuç: Bilinçli Alışverişle Daha Güvenli Sürüş

Yedek parça alışverişi sanıldığından daha kolaydır; yeter ki neye dikkat etmeniz gerektiğini bilin. Bu yazımızda paylaştığımız sık sorulan sorular ve cevapları sayesinde daha bilinçli kararlar alabilir, aracınızın performans ve güvenliğini artırabilirsiniz. Her zaman olduğu gibi, aklınıza takılan sorularda otoyedekmarket.com ekibine danışabilirsiniz.